Comment s’inscrire au Casino JOA Santenay
L’inscription se fait directement à l’accueil du casino, au 9 Avenue des Sources à Santenay. Vous arrivez avec vos documents, nous complétons le formulaire avec vous et vous repartez avec votre carte de joueur. En général il faut compter entre 10 et 20 minutes, parfois un peu plus en période de forte affluence.
Nos horaires d’ouverture sont les suivants : lundi, mardi, mercredi, jeudi, dimanche et jour férié : 9h à 2h. Vendredi, samedi et veille de jour férié : 9h à 4h. Le casino est ouvert 7j/7 toute l’année. L’inscription est possible pendant toute cette plage horaire, tant que le personnel d’accueil est disponible au comptoir.
Documents nécessaires pour l’inscription
Pour créer et valider un compte joueur, il est important d’apporter une pièce d’identité officielle en cours de validité - carte nationale, passeport ou permis de conduire. Nous demandons aussi un justificatif de domicile récent, daté de moins de 3 mois : facture, avis d’imposition ou attestation administrative.
| Type de document | Format accepté | Validité |
|---|---|---|
| Pièce d’identité | Carte nationale, passeport, permis | En cours de validité |
| Justificatif de domicile | Facture, avis d’imposition | Moins de 3 mois |
| Formulaire d’inscription | Fourni et complété à l’accueil | Signé sur place |
L’accès au casino est strictement réservé aux personnes majeures. Nous contrôlons systématiquement l’âge lors de l’enregistrement, donc sans être âgé de 18 ans révolus, l’inscription n’est pas possible.
Les informations fournies sont enregistrées dans notre système de gestion interne pour répondre aux obligations légales applicables aux établissements de jeux. Ces données sont conservées afin d’assurer la traçabilité des accès, conformément à la réglementation française.
Déroulement de la création du compte
En pratique, l’ouverture du compte joueur se passe ainsi :
- Vous vous présentez à l’accueil avec vos justificatifs.
- Nous remettons le formulaire d’inscription à compléter.
- Un membre de notre équipe vérifie les informations saisies.
- Nous réalisons une photo pour personnaliser votre carte.
- Vous lisez puis signez le règlement intérieur du casino.
- La carte est éditée avec votre numéro de joueur unique.
- Le compte est activé immédiatement dans notre base.
- Nous vous expliquons brièvement comment bien utiliser la carte.
La carte reste valable tant que votre compte est actif chez nous. À vos prochaines visites, il suffit de présenter cette carte à l’entrée pour accéder directement aux espaces de jeux.
Utilisation quotidienne de la carte joueur
La carte sert d’identifiant personnel dans l’ensemble de l’établissement. Elle permet notamment de cumuler des points de fidélité et de bénéficier de promotions dédiées aux membres inscrits, ce qui peut être utile si vous venez régulièrement jouer.
Vos passages et sessions de jeu sont enregistrés automatiquement. Sur simple demande auprès du service clientèle, vous pouvez consulter votre historique, mis à jour en temps réel. Sur certaines machines à sous, l’insertion de la carte est requise pour activer des options particulières ou des fonctions bonus.
Jeux disponibles après votre inscription
Une fois votre inscription validée, vous pouvez accéder à 148 machines à sous réparties dans différentes zones du casino. Les appareils vont des modèles mécaniques traditionnels aux postes vidéo récents avec de grands écrans, pour une expérience plus immersive.
Pour les jeux de table, nous proposons :
- Roulette anglaise.
- Blackjack.
- Poker.
- Zones VIP.
En 2025, nous avons intégré un concept américain inédit en France au sein du groupe JOA, ce qui enrichit l’offre avec des mécaniques de jeu différentes des standards européens. Les montants minimums et maximums de mise varient selon les postes, les limites étant toujours clairement indiquées sur chaque équipement.
